Sociedade de Instrução e Beneficiência

A Comissão de Utentes da Linha de Sintra reuniu com a CP Lisboa e paresentou um conjunto de propostas que visam melhorar a qualidade do serviço. Entre os temas abordados esteve a questão do horários, da venda de títulos de transporte e a articulação com outros operadores.
Diariamente que viaja de comboio na Linha de Sintra é confrontado com atrasos em relação aos horários previstos. Confrontada com este problema, a empresa justificou-o com as obras em curso na Linha do Norte. Para a Comissão de Utentes os atrasos não são admissíveis dado que interferem negativamente na vida de quem de utilizar o transporte nas suas deslocações, pelo que prepoôs o reforço de mais uma compsição, entre as 9 e as 10 horas, o que a CP Lisboa admitiu estudar.
Também as máquinas para aquisição de títulos de transporte são uma preocupação, dado que, segundo, a Comissão de Utentes, “há um número relativamente grande de utentes que tem dificuldade em adquirir os seus bilhetes e títulos de transportes nas máquinas”. Assim, a Comissão propôs que fosse distribuído um novo folhete explicativo do funcionamento das máquinas, até porque nem sempre há um funcionário da CP disponível para dar uma explicação e as bilheteiras não funcionam durante todo o período em que a Linha de Sintra tem comboios a circular. A proposta, no enatanto, “não foi convenientemente considerada”.
Outra das matérias abordadas no encontro foi a articulação do transporte ferroviário com o rodoviário. Sendo que a mesma não depende apenas da CP, esta considerou, no entanto, encarar a proposta quando fosse feita a actualização dos horários e discuti-la com os restantes operadores.